银行在扣收客户贷款利息时，如果客户还款账户余额不足，客户经理应及时联系该客户及时存入足额款项，若当日是贷款结息还款付息日，可操作当日紧急还款、付息。

如果在结息扣息日客户还款账户余额不足，在通知客户存入资金后，通常银行会在第一时间扣款收息，以免产生逾期。

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