办理修改银行卡密码业务的客户是需要本人亲自办理，无法代办的。

1、客户需修改自行设置的储蓄账户取款密码，可以持本人有效身份证件及储蓄卡至发卡行全国任意网点办理，其中储蓄卡取款密码还可在发卡行全国任一自助设备上修改。

2、信用卡消费或取现密码是取现或者刷卡消费时验证交易的密码，如需修改信用卡交易密码，客户可登录手机银行通过“信用卡-信用卡管理-密码管理-消费取现密码”修改或通过发卡行的ATM机办理。

如果客户忘记银行卡取款密码，则可以办理密码重置业务：

储蓄卡取款密码重置方式如下：

1、客户携带本人有效身份证件和该卡片到发卡行全国任意网点办理密码重置。

2、网银盾客户通过个人网银"我的账户-账户管理-重置账户密码"菜单，对签约网银且人民币活期余额5万元（含）以下的卡（除陆港通卡），重置锁定的账户密码。

信用卡消费取现密码重置方式如下：

1、登录手机银行通过"信用卡-信用卡管理-密码管理-消费取现密码"重置。

2、使用预留银行手机号码拨打发卡行客服热线处理（客户可登录银行卡所属银行官网查询发卡银行客服热线）。

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