精灵信使服务费12元可以进行电话取消、柜台取消。1、电话取消：直接拨打银行官方客服热线，转移人工客服后申请取消。2、柜台取消：携带个人有效证件和银行卡到网点柜台办理取消信使服务手续。兴业银行有必要取消精灵信使费吗不是很有必要

兴业银行精灵信使服务这一增值服务确实是为用户提供了方便,用户可以随时掌握自己账户的资金动态。但是随着银行手机银行业务、微信银行业务的推出,收费的精灵信使服务就不是很有必要了。拨打兴业银行电话95561转人工就可以取消，2010年4月1日起开始收费了。

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