用户可以通过微信、支付宝，或者医保卡发卡银行官方渠道查询。

微信查询方式如下：

1、登录微信，点击页面下方菜单栏的“我”；

2、点击“支付”一栏，点击“城市服务”选项进入；

3、点击“社保”后，选择自己的城市再点击“社保查询”；

4、最后点击“医保个人账户查询”就可以查询余额。

以合肥为例：

1、在微信搜索框输入“合肥人社12333”，点击关注；

2、进入公众号，点击页面下方菜单栏的“服务大厅”；

3、点击“社保信息查询”一栏；

4、点击“医保账户”选项即可查询医保卡余额。

用户需注意，若是在查询时系统提示实名认证，就需要先去进行实名认证，然后才能进行查询。参保职工还可通过拨打电话12333进行余额查询，也可在市区定点医院、药店、网站查询。

1、支付宝查询方法：打开支付宝，在应用程序中找到【城市服务】，点击进入，选择社保卡所在的地区，点击【社保】—【社保查询】—【医保卡交易明细及余额查询】即可。

2、网站查询方法：登录社会保障卡信息网，在登录界面文本框中输入个人社会保障卡保险号和密码，初始密码为123456，在左侧列表找到“账户余额”选项，点击就可以在右边看到医疗保险账户余额。

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