1、保险公司的工作人员要维护好与客户之间的关系，给客户提供及时、高质量的保单服务，工作人员要获取客户的信任，提高客户的粘性和市场转换率；

2、保险公司要建立完备的资料信息库，扩大客户的使用群体，利用科学技术对客户资料进行存档，提高服务的资料；

3、通过各种渠道收集客户的信息，在续保时间快到达的时候及时与客户取得联系，询问客户是否有续保的需要。

如何购买保险

1、用户需要选择安全可靠的保险公司，这些保险公司一般都有发展规模大、资金实力雄厚、运营时间长的特点，其能保障好用户的合法权益，及时支付赔偿资金；

2、用户要对市场上拥有的保险产品进行纵向对比，从中挑选最适合自身的、性价比最高的保险产品；

3、用户购买保险产品前要明确个人的发展需求，要清楚个人需要的保障服务，然后根据目标挑选适合的保险产品。

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