1、意外身故：如没有指定受益人，需要被保险人的法定继承人的有效身份证明和账户、保单，关系证明（用以证明被保险人的法定继承人：父母子女配偶），死亡证明，销户证明，意外死亡证明（如交通事故身故可以出具交通事故责任认定书）等。
2、意外伤残：需要被保险人的有效身份证明（一般为户口本或身份证，出生证明也可以）和账户，病历，伤残鉴定书（伤残鉴定中心出具）。
3、意外医疗：分为意外门诊和意外住院两部分。
（1）意外门诊：需要被保险人的有效身份证明（一般为户口本或身份证，出生证明也可以）和账户，诊断书，门诊手册或急诊病历，门诊医疗费收据和明细。
（2）意外住院：需要被保险人的有效身份证明（一般为户口本或身份证，出生证明也可以）和账户，出院小结，病历，住院医疗费收据原件及明细。平安意外险可以报销多少？平安意外医疗保险属于消费型的，基本是100元免赔，以上是100%报销，是要在医保范围，合理用药。每年有规定总报销额度。所以有医保社保，先报医保社保报销，一般医保社保报销只有60%到80%。剩下没报销的在有商业保险。
平安意外伤残保险是约定好保额的，身故和一级伤残是100%赔付保险金额不管你治疗费多少，约定的钱都给你，共有十级伤残，赔付比例也是每底一级降10%。
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