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查询方法如下：

一、使用百度搜索，搜索“中国人寿”，搜索后找到中国人寿官网，然后并点击进入。

二、进入官网以后，找到“服务中心”，然后点击进入。

三、进入以后在服务中心项下找到“个人客户服务”，然后点击进入。

四、进入以后找到“保单查询”，然后点击进入。

五、进入保单查询后，输入保单合同号、姓名和身份证号码，验证通过后就可以查询到该保单的详细信息了。

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