如果大家在理赔时，不小心出现了理赔纠纷，导致理赔失败，也可以按照下文的方法解决：
下面我们再简单说下目前小雨伞的大致理赔流程，大家可以做个参考（具体流程可以询问小雨伞的客服人员）。
首先是先整理一些理赔资料，比如身份证明资料、保单、病例、事故证明书或者其他能证明保险事故性质/原因的资料，并用手机拍照。
关于理赔资料，我之前也详细说明过，大家可以看下面的文章：
之后关注小雨伞公众号或者下载小雨伞app，找到理赔服务，上传刚才拍下来的理赔资料，然后小雨伞公司会进行初审，帮我们看看理赔资料是否准备齐全、是否有遗漏等。
如果小雨伞初审没问题，它就会直接将理赔资料递交给保险公司审核，我们只需要等待审核通过即可。
最后，不同年龄段的人群适用的保险都不同，盲目购买可能会白白浪费钱，具体的投保方案看这里：
以上就是回答的全部内容了，望采纳。
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