2、支付宝――蚂蚁保险――我的――我的运费险权益，如果找不到蚂蚁保险，那么直接在支付宝首页上方的搜索框中输入“蚂蚁保险”即可进入。
3、支付宝运费险增加赔款特权是针对运费险生效中并且没有发起理赔申请的保单，使用该特权后，发生退货可增加赔款，一个保单使用该权益，每次可加1元理赔金额，每个保单仅限使用一次，一次最多可使用3张（上门取件退货不支持增加赔款），如果有3张以上的权益卡，则可以一次性使用3张。
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1、首先打开【淘宝】应用软件，接着点击【我的淘宝】，接着选择【待收货】。
2、接着点击要赔付运费险的订单，选择【运费险】字样。注：这里能够有运费险赔付必须有【已出单】字样，否则表示没有购买运费险，没办法赔付。
3、接着点击【增加赔款】，接着系统会自动跳转到支付宝中的赔付界面。
4、然后找到该笔订单的【理赔服务流程】，看是否需要上交图片或其他资料。
5、然后可以使用【优先审核】特权，也可以对该笔订单【增加赔款】，然后自己有更多的运费险赔付。
6、最后再进行退货退款时候就可以看到系统自动帮你垫付你所支出的【运费险】。
7、最后可以在支付宝中的【服务提醒】中看到【运费险赔付成功】字样。
运费险增加赔款怎么用运费险上增加赔款是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
理赔流程是：买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家 支付宝 帐号。
手机登录支付宝-我的-保险服务，点击保障福利里的【运费险权益卡】，在最新动态里找到具体交易，点击对应权益【增加赔款】；或者手机淘宝进入【我的淘宝】—【我的订单】，选择对应订单上的【运费险】，进入订单详情页，下拉点击查看【运费险】，点击【增加赔款】。
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